Для проверки своих сотрудников украинские работодатели все чаще прибегают к услугам "тайного покупателя"!
11.04.2013
Работодатели сферы ритейла, банков, страхования, ресторанного бизнеса, гостиничного бизнеса и других компаний частенько проводят проверки работы своих сотрудников, в том числе используя "визит тайного покупателя". Карьерный портал rabota.ua провел опрос среди представителей фронт-офисов с целью узнать, как же влияют проверки "тайным гостем" на проверяемых им сотрудников. В опросе приняли участие более 9000 человек.
С проверками "тайными покупателями" сталкивались 43% респондентов. Сотрудники еще трети компаний не знают о подобной практике у себя на работе, но не исключают ее вероятность. Четверть же украинцев с уверенностью сообщили, что их работодатель подобную практику у себя не внедряет.
Чаще всего проверки проводятся раз в месяц. В 20% компаний практика таких проверок применяется раз в квартал либо без особой регулярности.
Четко разоблачить тайного покупателя могут 14% респондентов. Еще 16% признают, что не могут отличить тайного покупателя от обыкновенного, а остальные 71% опрошенных сказали, что порой тайного визитера узнают, а порой - нет.
Выводы, сделанные в ходе подобной проверки, зачастую влияют на уровень зарплат, - признаются респонденты. Лишь в трети случаев зарплата сотрудника проверяющейся компании не зависит от результатов визита. В остальных же случаях заключения тайного покупателя могут отразиться на зарплате проверяемого. Однако влияние на зарплату далеко не всегда со знаком "минус". Наоборот, многие работодатели утверждают, что чем лучше оценка, тем больший бонус может получить работник.
В целом украинцы благоприятно воспринимают такую процедуру - положительно ее оценили 43% респондентов, а нейтрально еще 39%. Лишь каждый пятый украинец негативно относится к подобного рода визитам.
Среди тех, кто постоянно сталкивается с подобной методикой, несколько больше недовольных - 25% сотрудников проверяющихся "тайными покупателями" компаний негативно относят к подобной практике и 39% положительно относятся к ней.
Источник: ДеПо.ua
Похожие новости
Офисные сотрудники находятся в постоянном поиске лучших условий труда21.08.2013Только 30% офисных работников не имеют намерений в ближайшее время менять работодателя.
Существует ли работа после декрета?28.05.2013И самое главное – нужно определить для себя приоритеты.
Нестабильность работы компаний вынуждает сотрудников находиться в перманентном поиске "лучшей жизни"!13.05.2013Сегодня очень многие сотрудники просто "пытают счастье" на job-сайтах.
Архитектура
Дизайн интерьеров
Стройматериалы
Парки мира
Містичний сад Німа: нотатки профіТисячоліття назад на місці розташування цього саду було язичницьке святилище. Джерело, якому з давнини приписували цілющі властивості, – ще один загадковий елемент парку. Про інші дива та архітектуру Садів Фонтана міста Нім читайте далі.
Скалы ДовбушаСтоит посмотреть, потому что:
- это уникальный каменный лабиринт природного происхождения длиной в 1 километр
- здесь был пещерный монастырь-скит
Украина. Піт Никита. Розарий Никитского ботанического садаЗаслуживает внимания, потому что:
- это хороший пример сада роз ландшафтной планировки, гармонично вписанный в окружающее пространство;
- это самый долгоцветущий розарий в нашей стране;
- здесь самая большая коллекция роз в Украине.
Ботсад-гигантОдна из многочисленных достопримечательностей сада – сирень, возраст которой превышает 100 лет. Ствол этой сирени в обхвате – приблизительно 1, 5 метра. Сложно поверить в то, как у такого «витиеватого» растения может быть такой могучий ствол.
Поющие террасы и…Стоить посмотреть, потому что:
- это единственный в Украине «амфитеатр» под открытым небом, созданный человеком и природой
- здесь выращено первое в нашей стране карандашное дерево и китайское гинкго
Усадьба в КачановкеЭто единственный образец дворцовой усадебной архитектуры, полностью сохранившийся до наших дней. В XIX веке Качановка стала местом паломничества людей искусства: Гоголя и Шевченко, Костомарова и Репина. Именно здесь Михаил Глинка создал свою знаменитую увертюру к опере «Руслан и Людмила», после чего беседку, где он работал, назвали «альтанкой Глинки». Расположение: Черниговская область, пос. Качановка, расстояние от г. Прилуки – 20 км, от г. Киева –150 км.
Комментарии
Оставить комментарийВы не зарегистрированные на сайте. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь пожалуйста.